El Título II de la ADA y el vídeo de tu universidad: qué exige la norma y la fecha que se movió
Esto es una lectura llana de una norma publicada, no asesoramiento legal. Si tu institución tiene abogados, la última palabra es suya.
Si llevas la comunicación de una universidad pública, es probable que ya te hayan enviado la página de cumplimiento de algún proveedor sobre el Título II de la ADA, y es probable que quisiera una reunión. Aquí tienes la misma información sin la reunión.
A quién se aplica
La norma de accesibilidad web del Departamento de Justicia bajo el Título II de la ADA cubre a las entidades públicas estatales y locales, lo que incluye a las universidades y centros superiores públicos, además de ciudades, condados, distritos escolares y distritos especiales. Las instituciones privadas no entran en esta norma concreta; tienen obligaciones aparte bajo el Título III que esta norma no cambia.
Dos cosas de la norma importan más que todo lo demás: el estándar y la fecha.
El estándar es la WCAG 2.1, nivel AA. No «accesible en espíritu», sino una versión concreta, publicada y comprobable de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web, aplicada a tu contenido web y a tus aplicaciones móviles.
La fecha se movió. Los plazos originales eran abril de 2026 y abril de 2027. El 20 de abril de 2026 el Departamento de Justicia publicó una norma final provisional que amplía ambos en un año:
| Entidad | Fecha de cumplimiento |
|---|---|
| Población de 50,000 habitantes o más | 26 de abril de 2027 |
| Población por debajo de 50,000 habitantes, y cualquier gobierno de distrito especial | 26 de abril de 2028 |
Un sistema universitario estatal grande cae en la primera fila. Si venías trabajando con la fecha de abril de 2026, ahora tienes un año que no tenías. Si has estado tratando «se ha retrasado» como «ha desaparecido», te quedan unos ocho meses.
Qué exige realmente la WCAG 2.1 AA al vídeo
Esta es la parte que las páginas de los proveedores suelen saltarse, porque es corta y es comprobable. Tres criterios de conformidad deciden si tu vídeo pasa:
- 1.2.2 Subtítulos (grabados) - nivel A. «Se proporcionan subtítulos para todo el contenido de audio grabado dentro de contenido multimedia sincronizado, excepto cuando el elemento es un contenido multimedia alternativo al texto y está claramente identificado como tal.» Cada clase grabada, cada vídeo promocional, cada mesa redonda que haya en tu web.
- 1.2.4 Subtítulos (en directo) - nivel AA. El contenido multimedia sincronizado en directo también necesita subtítulos. La retransmisión de la graduación, las clases emitidas en directo, una reunión del consejo de gobierno retransmitida.
- 1.2.5 Audiodescripción (grabada) - nivel AA. El vídeo grabado necesita audiodescripción de lo que se muestra pero no se dice. Este se olvida de forma sistemática y está en el nivel que tienes que cumplir.
Fíjate en lo que no aparece: en ningún sitio dice que los subtítulos los tenga que producir una persona, y no se nombra a ningún proveedor. Lo que exigen los criterios es que los subtítulos existan, que estén sincronizados y que transmitan el audio. Una pista de subtítulos que dice las palabras equivocadas, o que muestra las correctas dos segundos tarde, no transmite el audio - y esa es la razón honesta por la que los subtítulos automáticos recién salidos de una subida suelen fallar: es un problema de calidad, no de licencias.
Lo que no tienes que subtitular
La norma tiene excepciones de verdad, y leerlas con calma es lo más barato que vas a hacer este año. Del propio resumen del Departamento de Justicia:
- Contenido web archivado, pero tienen que cumplirse las cuatro condiciones: creado antes de la fecha de cumplimiento, conservado solo para consulta o registro, guardado en una zona de archivo designada y sin cambios desde que se archivó. Una grabación de clase a la que todavía se dirige a los estudiantes no está archivada, esté en la carpeta que esté.
- Documentos convencionales preexistentes: archivos de Word, PDF, presentaciones y hojas de cálculo que ya estaban en la web antes de la fecha de cumplimiento. La excepción decae para cualquier documento que se use actualmente para acceder a un servicio público.
- Contenido de terceros: contenido publicado por miembros del público o por partes no vinculadas. El contenido que publica la propia institución no es contenido de terceros, esté alojado donde esté.
- Documentos individualizados protegidos con contraseña: archivos referidos a una persona, una propiedad o una cuenta concretas.
- Publicaciones preexistentes en redes sociales: las publicadas antes de la fecha de cumplimiento.
Leídas juntas, dicen algo práctico: la obligación pesa sobre todo en lo que publiques de aquí en adelante y en el material antiguo al que sigues dirigiendo a la gente de forma activa. Un inventario que separe «enlazado activamente» de «archivado de verdad» reducirá el trabajo más que cualquier herramienta.
Cuánto cuesta cumplir por hora
Aquí es donde los números se vuelven raros, porque el mismo entregable se vende a precios que se separan por dos órdenes de magnitud.
| Vía | Precio por minuto | Por hora de vídeo |
|---|---|---|
| 3Play Media, entrega en 10 días hábiles | $1.90 | $114 |
| 3Play Media, 2 días hábiles | $2.60 | $156 |
| 3Play Media, entrega en 2 horas | $6.00 | $360 |
| Rev, subtítulos humanos (inglés) | $1.99 | $119 |
| Rev, subtítulos con IA | $0.25 | $15 |
| Speecho, pago por uso | $0.014–$0.021 | $0.83–$1.25 |
No son el mismo producto, y fingir lo contrario sería justo el argumento de venta que este artículo intenta no ser. El nivel de $114 la hora incluye a una persona que escucha el archivo entero y responde del resultado. El nivel de $1 la hora es una transcripción automática que tienes que leer.
La pregunta es cuál necesita tu carga de trabajo real. Si tu gabinete publica cuatro horas de vídeo al mes - un par de clases grabadas, una rueda de prensa, un vídeo para donantes -, la vía del servicio humano ronda los $5,500 al año y la vía automática ronda los $50 más tu propio tiempo. Si publicas cuatrocientas horas al año y nadie revisa ninguna, ningún nivel te salvará, porque el fallo será de calidad, no de presupuesto.
El flujo de trabajo que sí pasa
Para un gabinete de comunicación con más vídeo que presupuesto, esta es la forma que funciona, y el tercer paso es el que no es opcional:
- Genera la transcripción. Sube la grabación y recibes una transcripción con marcas de tiempo y un archivo
.srto.vtt. En Speecho una hora cuesta alrededor de un dólar y tarda minutos, sin suscripción, lo que importa cuando tu volumen de vídeo va a rachas: tres horas en la semana de graduación y nada en julio. - Comprueba los tiempos. Los subtítulos automáticos suelen ser precisos y aun así incómodos, porque los segmentos en bruto ignoran la velocidad de lectura. Nuestro comprobador de legibilidad de subtítulos gratuito mide tu archivo frente a las convenciones televisivas - 17 caracteres por segundo, 42 caracteres por línea, una duración mínima por subtítulo - y te dice cuáles fallan. Las reglas que hay detrás de esos números merecen diez minutos de tu tiempo una vez.
- Que lo lea una persona. Nombres, siglas, títulos de departamentos, la institución del ponente invitado: es justo lo que el reconocimiento de voz falla y justo lo que tu público nota. Diez minutos de revisión por hora de vídeo son la diferencia entre una pista de subtítulos que transmite el audio y otra que técnicamente existe. No hay herramienta, la nuestra incluida, que quite este paso de una obligación de cumplimiento.
Después añade la pasada de audiodescripción para todo aquello en lo que la imagen lleva información que el audio no: una demostración, un gráfico en pantalla, una secuencia de recurso muda.
Una lista de una página para el gabinete
- Confirma qué plazo te toca: el 26 de abril de 2027 si tu entidad da servicio a 50,000 habitantes o más; el 26 de abril de 2028 en caso contrario.
- Inventaría el vídeo publicado y sepáralo en enlazado activamente y archivado de verdad, y sé honesto sobre en qué carpeta está realmente cada cosa.
- Subtitula todo lo enlazado activamente: primero lo grabado (el 1.2.2 es de nivel A) y después las emisiones en directo (1.2.4).
- Añade audiodescripción donde la imagen lleve información que no se dice (1.2.5).
- Escribe quién revisa y cuánto tarda. Un flujo de trabajo sin una persona con nombre y apellidos es un flujo que falla en precisión.
- Guarda los archivos de subtítulos.
.srty.vttson texto plano, son tuyos y sobreviven a la plataforma en la que estés este año: nuestro conversor gratuito pasa de un formato a otro sin subir nada.
La norma no pide un contrato de subtitulado. Pide subtítulos precisos, sincronizados y presentes. Cómo llegas ahí es cosa de tu gabinete, y para la mayoría de los gabinetes la respuesta honesta es una transcripción barata más un lector cuidadoso, no una orden de compra.
