Perguntas e respostas

Sim, uma conta gratuita: cadastre-se com seu e-mail ou com o Google. A página de login também tem uma demonstração com dados de exemplo, para você conhecer o app antes de se cadastrar.

Ao confirmar seu e-mail, você recebe 150 créditos: 15 minutos de transcrição ou de legendas ao vivo, ou cerca de 3.000 caracteres de fala com as vozes Padrão. Com as vozes Aprimorada e Premium, os créditos gratuitos geram clipes de até 300 caracteres cada, 600 no total, até a sua primeira compra. As prévias das vozes são sempre gratuitas, e não é preciso cartão.

Não. O Speecho funciona no navegador, em computadores, tablets e celulares. Não há app para baixar nem bot entrando nas suas reuniões: você mesmo envia uma gravação ou inicia uma sessão ao vivo.

Versões recentes do Chrome, Edge, Safari e Firefox aceitam envio de arquivos, texto para voz e sessões ao vivo pelo microfone. Capturar o som de outra aba do navegador (uma chamada ou um vídeo tocando no navegador) só funciona no Chrome e no Edge em um computador: o Safari não passa o áudio das abas para os sites, e o Firefox compartilha apenas a imagem.

Em 15: inglês, espanhol, alemão, francês, português, italiano, holandês, polonês, vietnamita, turco, ucraniano, árabe, japonês, coreano e chinês (simplificado). Para trocar, use o menu de idioma no topo do app.

Tudo é pago com um único saldo de créditos. Um crédito equivale a 6 segundos de transcrição, então 10 créditos são um minuto e 600, uma hora. Pacotes: US$ 5 = 2.400 créditos, US$ 10 = 6.000, US$ 25 = 16.800 (1.800 deles de bônus), US$ 50 = 36.000 (6.000 de bônus). Isso dá de US$ 0,83 a US$ 1,25 por hora de transcrição, conforme o pacote. Detalhes na página de preços.

• Transcrição e legendas ao vivo: 10 créditos por minuto, cobrados por segundo.
• Conversa: 10 créditos por minuto, 40 com a tradução lida em voz alta.
• Intérprete: 40 créditos por minuto no Padrão, 80 no Premium.
• Texto para voz: 50, 110 ou 160 créditos por 1.000 caracteres com vozes Padrão, Aprimorada ou Premium, no mínimo 10 por clipe.
• Legendas gravadas no vídeo: 30 créditos por minuto de vídeo, transcrição incluída.
• Digitalização de texto manuscrito: 40 créditos por página.
• Perguntar à IA sobre uma transcrição: a partir de 5 créditos por pergunta.

Capítulos, o rascunho do e-mail de acompanhamento e a junção de transcrições são gratuitos, assim como os dois primeiros estilos de resumo e as duas primeiras traduções de cada transcrição. O app mostra o preço, ou quanto tempo seu saldo vai durar, antes de você começar. A lista completa está na página de preços.

Não. Os créditos nunca expiram, e o saldo não é zerado todo mês. Recarregue uma vez e use quando precisar.

Não. Você compra um pacote quando precisa de créditos. Nada é renovado, e seu cartão nunca é cobrado de novo automaticamente.

O desconto vem em créditos de bônus: o pacote de US$ 25 inclui 1.800 e o de US$ 50, 6.000. O pacote Studio de US$ 50 pode ser comprado até 5 vezes de uma só vez (“Comprar 2 ou mais” na janela de recarga), e cada pacote depois do primeiro acrescenta mais 2.000: dois pacotes dão 74.000 créditos por US$ 100, cinco dão 188.000 por US$ 250.

A Paddle, nossa revendedora oficial (Merchant of Record), cuida do pagamento e emite o recibo e a fatura. Os preços são em dólares americanos, e o IVA (VAT) pode ser acrescentado no pagamento, dependendo do seu país; uma empresa registrada para fins de IVA pode informar ali o seu número de IVA. Não há taxa por usuário, taxa de adesão nem valor mínimo.

No pagamento, a Paddle mostra as formas de pagamento disponíveis no seu país. Os dados do cartão vão para a Paddle e nunca chegam ao Speecho.

Sim. Em até 14 dias após uma compra, você recebe o reembolso total por qualquer motivo, mesmo que tenha usado os créditos. Depois de 14 dias, os reembolsos cobrem falhas da nossa parte. Envie um e-mail para support@speecho.app com o número do pedido do seu recibo da Paddle; o dinheiro volta para a forma de pagamento original. A política completa está na página de reembolso.

Não. Quando uma transcrição, uma digitalização ou a renderização de um vídeo falha, os créditos voltam sozinhos para o seu saldo, e a linha no seu histórico diz se vale tentar de novo em alguns minutos ou se o próprio arquivo não pôde ser lido. Se um arquivo termina mas o texto sai vazio ou inútil (por exemplo, música encobrindo uma fala fraca), escreva para nós e devolvemos os créditos.

Áudio: MP3, M4A, WAV, WebM, OGG, AAC, FLAC, AIFF e Opus, até 200 MB e 5 horas por arquivo. Vídeo: MP4, MOV e WebM, até 4 horas. Seu navegador extrai o som do vídeo antes do envio, então só o áudio é enviado e o vídeo fica no seu computador.

Os dois, na mesma conta. Envie uma gravação e a transcrição fica pronta em minutos, ou inicie as legendas ao vivo e o texto aparece enquanto as pessoas falam, inclusive em um link que outras pessoas abrem no celular.

Normalmente alguns minutos para uma hora de áudio. Você pode fechar a aba enquanto isso: a transcrição pronta também é enviada para o seu e-mail.

Em áudio limpo, de 90 a 97% das palavras saem certas. Ruído, pessoas falando ao mesmo tempo e um microfone distante reduzem esse número. Definir o idioma e digitar nomes e termos no glossário (Nomes e termos) antes do envio aumentam a precisão; o Speecho guarda seu glossário para todas as transcrições seguintes e para as legendas ao vivo.

Sim. As frases recebem pontuação, e o texto é dividido em parágrafos com marcas de tempo, então dá para ler sem revisar à mão. Detalhes na página de voz para texto.

Gravações enviadas: 99 idiomas, detectados automaticamente. Uma transcrição pronta pode ser traduzida para 18 idiomas. As legendas ao vivo reconhecem 60 idiomas e podem traduzir para qualquer um deles enquanto as pessoas falam.

Sim. Transcreva cada arquivo, selecione-os no seu histórico e clique em Juntar. As partes se unem na ordem que você definir, com os carimbos de tempo em sequência. Juntar é gratuito, e os originais continuam lá.

Sim. Clique no lápis ao lado de qualquer parágrafo, corrija um nome ou um termo e salve. Todos os downloads usam o texto corrigido.

Texto simples, Markdown, Word (.docx), PDF e legendas SRT ou VTT.

Escrever um resumo no estilo de que você precisa (ata de reunião, entrevista, aula, notas de podcast e mais), dividir a gravação em capítulos com carimbos de tempo, redigir um e-mail de acompanhamento, responder às suas perguntas sobre a gravação, traduzi-la e remover vícios de linguagem. As respostas vêm apenas da transcrição. O custo de cada um está em Quanto custa cada recurso?

Legendas ao vivo escreve o que é dito, e pode traduzir, na sua tela e em um link que outras pessoas abrem no celular. Conversa é para duas pessoas com dois idiomas e um celular: cada uma lê o que a outra diz na sua metade da tela, e a tradução pode ser lida em voz alta. Intérprete fala a tradução com uma voz, para quem prefere ouvir em vez de ler.

Não. Eles abrem um link, geralmente por um QR code, no navegador do celular. Nada para instalar, sem cadastro e sem pagar nada: a sessão é cobrada de você. Até 20 pessoas podem ouvir uma sessão de intérprete.

Sim, e nenhum bot entra na chamada. Abra a chamada em uma aba do Chrome ou do Edge e escolha essa aba como fonte de áudio. As legendas ao vivo também podem ir para o Zoom ou o YouTube Live como legendas da própria plataforma (Legendas em uma reunião); o Google Meet não aceita legendas externas, então nele você compartilha o link de visualização.

O Padrão lê a tradução com uma voz que você escolhe, fica cerca de cinco segundos atrás de quem fala, segue o seu glossário e cobre mais de 50 idiomas. O Premium usa várias vozes, fica cerca de três segundos atrás e cobre mais de 70. O Padrão custa 40 créditos por minuto e o Premium, 80; você escolhe antes de cada sessão.

Legendas ao vivo e Conversa: escolha 1, 2 ou 4 horas antes de começar (2 por padrão). Durante a sessão, você pode acrescentar uma hora por vez, até 4 horas, enquanto o saldo cobrir, e uma sessão que chegou ao limite pode ser continuada pelo histórico. O silêncio não encerra essas sessões, então uma aba aberta continua rodando até você parar ou o tempo acabar. Uma sessão de intérprete dura até 2 horas.

Quedas curtas não são problema. O Speecho continua ouvindo, guarda o que é dito enquanto a conexão está fora e se reconecta sozinho, e o tempo offline não é cobrado. Se a conexão ficar fora por cerca de um minuto, a sessão termina e o que foi dito é salvo no seu histórico.

Sim. Quando você para, o texto e a tradução são salvos no seu histórico como qualquer transcrição, prontos para baixar como texto ou legendas, resumir ou compartilhar. O áudio não é guardado, a menos que você ative Manter o áudio antes de começar, e uma voz traduzida nunca é armazenada.

Sim. Adicione-os ao glossário antes da sessão e defina como um termo deve ser traduzido, se ele tiver uma tradução fixa.

As vozes Padrão (50 créditos por 1.000 caracteres) são claras e boas para narração do dia a dia. Aprimorada (110) e Premium (160) usam vozes da ElevenLabs, mais naturais e expressivas. Toda voz tem uma prévia gratuita. Detalhes na página de texto para voz.

Padrão lê 63 idiomas; Aprimorada e Premium leem 87, com vozes nativas em 31 deles. Cole seu texto, e o app reconhece o idioma e sugere vozes para ele. A biblioteca de vozes tem uma amostra de cada uma.

Sim, com tags no texto: [pause] e [long pause] adicionam uma pausa, e tags como [whispering], [excited] ou [laughs] mudam a interpretação. O quanto uma voz segue uma tag depende da voz, então teste primeiro com uma frase. Detalhes na página de texto para voz.

Sim. Em Texto para voz, mude para Diálogo: cada personagem ganha uma voz, até 8 personagens e 100 falas, e você baixa um único MP3. Um diálogo custa o mesmo que o mesmo texto em uma só voz. Mais sobre diálogos.

Sim. Mude para Lista e cole até 1.000 linhas, ou abra um arquivo .txt ou .csv: cada linha vira um MP3 próprio, com o nome da linha, e o conjunto é baixado em um único ZIP. Mais sobre listas.

Sim. Mude para Legendas e abra um arquivo SRT, VTT ou SBV: cada legenda é narrada no seu próprio tempo, como uma única faixa MP3 e como arquivos separados em um ZIP. Mais sobre narração a partir de legendas.

Sim. “Criar um podcast a partir de um texto” transforma um artigo, um capítulo ou suas anotações em uma conversa entre dois apresentadores de cerca de 5, 10 ou 20 minutos, e você pode revisar o roteiro no editor de Diálogo antes de gerar o áudio. Mais sobre podcasts a partir de texto.

Sim. Em um texto longo gerado em partes, ou em um diálogo, você pode gerar de novo qualquer parte ou fala sozinha e pagar só por essa parte.

Um documento ou livro de até 250.000 caracteres, cerca de quatro horas de fala, é gerado de uma vez, em partes que você baixa juntas em um único MP3 ou, no caso de um livro, como arquivos por capítulo e um audiolivro M4B. Um livro mais longo é gerado em várias etapas.

Um MP3 que você pode ouvir no navegador e baixar; os clipes com vozes Aprimorada e Premium vêm com legendas SRT ou VTT sem custo extra. Os clipes ficam guardados por 90 dias, ou menos se você escolher um prazo menor, e você pode excluir qualquer um deles antes.

Sim, o áudio gerado pode ser usado comercialmente; você é responsável pelo texto que transforma em voz. O Speecho não oferece clonagem de voz.

Por padrão, não. O áudio enviado e o das sessões ao vivo é usado para fazer a transcrição e depois excluído. Se você ativar Manter o áudio antes de um envio ou de uma sessão ao vivo, uma cópia compactada fica junto da transcrição para você ouvir de novo; ela é excluída com a transcrição, ou antes, se você mesmo excluir.

90 dias; depois disso, são excluídas automaticamente junto com as gravações guardadas e os clipes de voz. Na página da conta, você pode escolher 30 ou 7 dias (Manter minhas transcrições), e pode excluir qualquer coisa antes.

Não. Os provedores de IA processam seu áudio e seu texto apenas para devolver o resultado, e nenhum deles treina modelos com esses dados.

Os provedores listados por finalidade (reconhecimento de fala, tradução, vozes, texto) na política de privacidade. Os pagamentos passam pela Paddle. Como o serviço é protegido está na página de segurança.

A maioria das ferramentas gratuitas funciona inteiramente no seu navegador, e o arquivo nunca sai do seu dispositivo. A página de cada ferramenta informa isso, e também quando algo sai dele, por exemplo uma voz do navegador que lê o texto pelo Google ou pela Microsoft.

Na página da conta no app. Baixar todos os meus dados gera um zip com suas transcrições, pagamentos e dados da conta. Excluir conta remove a conta, o saldo e todo o histórico de uma vez, e não pode ser desfeito.

Com seu e-mail e senha, ou com o Google. Na página da conta, você pode adicionar uma chave de acesso (digital, rosto ou PIN do dispositivo) e ativar o login em duas etapas com um app autenticador.

A página de status mostra se o app e os serviços dele estão no ar. Ela fica hospedada em outro lugar, então responde mesmo quando o Speecho não responde. Se tudo estiver verde ali, escreva para nós informando seu navegador, seu dispositivo e o que aconteceu.

Envie um e-mail para support@speecho.app. Quem responde é a pessoa que desenvolve o Speecho, geralmente em até um dia útil e sempre em até cinco. Informe o e-mail da sua conta e, para cobrança, o número do pedido do seu recibo da Paddle. Mais informações na página de contato.