Le titre II de l'ADA et la vidéo de votre université : ce que la règle exige, et la date qui a bougé
Ceci est une lecture simple d’une règle publiée, pas un avis juridique. Si votre établissement a un conseil juridique, c’est lui qui a le dernier mot.
Si vous dirigez la communication d’une université publique, on vous a probablement envoyé la page « conformité » d’un prestataire à propos du titre II de l’ADA, et elle réclamait probablement un rendez-vous. Voici la même information, sans le rendez-vous.
À qui cela s’applique
La règle du ministère de la Justice des États-Unis sur l’accessibilité du web, prise en application du titre II de l’ADA, vise les entités publiques des États et des collectivités locales - ce qui inclut les universités et établissements d’enseignement supérieur publics, mais aussi les villes, les comtés, les districts scolaires et les districts à vocation spéciale. Les établissements privés ne sont pas couverts par cette règle-ci ; ils ont des obligations distinctes au titre du titre III, que cette règle ne modifie pas.
Deux éléments de la règle comptent plus que tout le reste : le standard, et la date.
Le standard, c’est WCAG 2.1, niveau AA. Pas « accessible dans l’esprit » : une version précise, publiée et vérifiable des Règles pour l’accessibilité des contenus web, appliquée à vos contenus web et à vos applications mobiles.
La date a bougé. Les échéances initiales étaient avril 2026 et avril 2027. Le 20 avril 2026, le DOJ a publié une règle finale provisoire qui repousse les deux d’un an :
| Entité | Date de conformité |
|---|---|
| Population de 50 000 habitants ou plus | 26 avril 2027 |
| Population de moins de 50 000 habitants, et tout district à vocation spéciale | 26 avril 2028 |
Un grand système universitaire d’État relève de la première ligne. Si vous travailliez pour une date d’avril 2026, vous disposez maintenant d’une année que vous n’aviez pas. Si vous avez traité « c’est reporté » comme « c’est annulé », il vous reste environ huit mois.
Ce que WCAG 2.1 AA exige réellement d’une vidéo
C’est la partie que les pages des prestataires sautent en général, parce qu’elle est courte et qu’elle est vérifiable. Trois critères de succès décident si votre vidéo passe :
- 1.2.2 Sous-titres (pré-enregistrés) - niveau A. « Des sous-titres sont fournis pour tout contenu audio pré-enregistré dans un média synchronisé, sauf quand le média est un média de remplacement pour un texte et qu’il est clairement identifié comme tel. » Chaque cours enregistré, chaque vidéo promotionnelle, chaque table ronde présente sur votre site.
- 1.2.4 Sous-titres (en direct) - niveau AA. Les médias synchronisés en direct ont eux aussi besoin de sous-titres. Les diffusions de remise de diplômes, les cours diffusés en direct, la retransmission d’un conseil d’administration.
- 1.2.5 Audiodescription (pré-enregistrée) - niveau AA. La vidéo pré-enregistrée a besoin d’une audiodescription de ce qui est montré mais pas dit. Celui-ci est régulièrement oublié, et il se situe au niveau que vous devez atteindre.
Notez ce qui ne s’y trouve pas : rien n’exige que les sous-titres soient produits par un humain, et aucun prestataire n’est nommé. Ce que les critères exigent, c’est que les sous-titres existent, qu’ils soient synchronisés et qu’ils restituent l’audio. Une piste de sous-titres qui affiche les mauvais mots, ou les bons mots deux secondes trop tard, ne restitue pas l’audio - c’est la raison honnête pour laquelle les sous-titres automatiques bruts sortis d’un téléversement échouent en général, et c’est un problème de qualité, pas de licence.
Ce que vous n’avez pas à sous-titrer
La règle prévoit de vraies exceptions, et les lire attentivement est la chose la moins chère que vous ferez cette année. D’après le résumé du DOJ lui-même :
- Contenus web archivés - mais les quatre conditions doivent être réunies : créés avant la date de conformité, conservés uniquement à des fins de référence ou de conservation, stockés dans une zone d’archives désignée, et inchangés depuis leur archivage. L’enregistrement d’un cours vers lequel on continue d’orienter les étudiants n’est pas archivé, quel que soit le dossier où il se trouve.
- Documents conventionnels préexistants - fichiers Word, PDF, présentations et tableurs déjà présents sur le site avant la date de conformité. L’exception tombe pour tout document actuellement utilisé pour accéder à un service public.
- Contenus de tiers - contenus publiés par des membres du public ou par des parties non affiliées. Un contenu publié par l’établissement lui-même n’est pas un contenu de tiers, où qu’il soit hébergé.
- Documents individualisés protégés par mot de passe - fichiers concernant une personne, un bien ou un compte en particulier.
- Publications préexistantes sur les réseaux sociaux - publications faites avant la date de conformité.
Lues ensemble, ces exceptions disent quelque chose de pratique : l’obligation pèse surtout sur ce que vous publiez à partir de maintenant, et sur les contenus plus anciens vers lesquels vous continuez d’orienter activement. Un inventaire qui sépare « activement lié » de « réellement archivé » réduira le travail plus que n’importe quel outil.
Ce que la conformité coûte à l’heure
C’est là que les chiffres deviennent étranges, parce que le même livrable est vendu à des prix qui varient de deux ordres de grandeur.
| Solution | Prix à la minute | Par heure de vidéo |
|---|---|---|
| 3Play Media, délai de 10 jours ouvrés | $1.90 | $114 |
| 3Play Media, 2 jours ouvrés | $2.60 | $156 |
| 3Play Media, délai de 2 heures | $6.00 | $360 |
| Rev, sous-titres humains (anglais) | $1.99 | $119 |
| Rev, sous-titres IA | $0.25 | $15 |
| Speecho, paiement à l’usage | $0.014–$0.021 | $0.83–$1.25 |
Ce ne sont pas les mêmes produits, et prétendre le contraire serait exactement l’argumentaire commercial que ce billet essaie de ne pas être. La formule à $114 de l’heure comprend un humain qui écoute tout le fichier et répond du résultat. Celle à un dollar de l’heure est une transcription automatique que vous devez relire.
La question est de savoir ce dont votre charge de travail réelle a besoin. Si votre service publie quatre heures de vidéo par mois - deux ou trois cours enregistrés, une conférence de presse, une vidéo pour les donateurs - la voie du service humain revient à environ $5,500 par an et la voie automatique à environ $50, plus votre propre temps. Si vous publiez quatre cents heures par an et que personne ne relit rien, aucune formule ne vous sauvera, parce que l’échec portera sur la qualité, pas sur le budget.
Le flux de travail qui passe réellement
Pour un service de communication qui a plus de vidéo que de budget, voici la forme qui fonctionne, et la troisième étape est celle qui n’est pas facultative :
- Générez la transcription. Téléversez l’enregistrement, récupérez une transcription horodatée et un fichier
.srtou.vtt. Sur Speecho, une heure coûte environ un dollar et prend quelques minutes, sans abonnement - ce qui compte quand votre volume de vidéo est irrégulier : trois heures la semaine de la remise des diplômes et rien en juillet. - Vérifiez le calage. Les sous-titres automatiques sont en général exacts et pourtant inconfortables, parce que les segments bruts ignorent la vitesse de lecture. Notre vérificateur de lisibilité des sous-titres gratuit mesure votre fichier face aux conventions de diffusion - 17 caractères par seconde, 42 caractères par ligne, une durée minimale par sous-titre - et vous indique quels sous-titres échouent. Les règles derrière ces chiffres valent dix minutes de votre temps, une fois.
- Faites-le relire par une personne. Les noms propres, les sigles, les intitulés de départements, l’établissement de l’intervenant invité : c’est exactement ce que la reconnaissance vocale rate et exactement ce que votre public remarque. Dix minutes de relecture par heure de vidéo, c’est la différence entre une piste de sous-titres qui restitue l’audio et une piste qui existe techniquement. Aucun outil, le nôtre compris, ne retire cette étape d’une obligation de conformité.
Ajoutez ensuite la passe d’audiodescription partout où l’image porte une information que l’audio ne porte pas : une démonstration, un graphique à l’écran, une séquence d’illustration muette.
Une checklist d’une page pour le service
- Confirmez l’échéance dont vous relevez : le 26 avril 2027 si votre entité dessert 50 000 personnes ou plus, le 26 avril 2028 sinon.
- Inventoriez les vidéos publiées, en séparant activement liées et réellement archivées - et soyez honnête sur le dossier où chacune se trouve vraiment.
- Sous-titrez tout ce qui est activement lié, le pré-enregistré d’abord (1.2.2 est de niveau A), puis les diffusions en direct (1.2.4).
- Ajoutez une audiodescription là où l’image porte une information non dite (1.2.5).
- Écrivez noir sur blanc qui relit, et combien de temps cela prend. Un flux de travail sans humain nommé est un flux qui échoue sur l’exactitude.
- Conservez les fichiers de sous-titres.
.srtet.vttsont du texte brut, ils vous appartiennent, et ils survivront à la plateforme sur laquelle vous êtes cette année - notre convertisseur gratuit passe d’un format à l’autre sans rien téléverser.
La règle ne demande pas un contrat de sous-titrage. Elle demande des sous-titres exacts, synchronisés et présents. La manière d’y arriver appartient à votre service, et pour la plupart des services la réponse honnête est une transcription bon marché plus un relecteur attentif - pas un bon de commande.
